{"id":13553,"date":"2020-04-03T09:20:35","date_gmt":"2020-04-03T12:20:35","guid":{"rendered":"https:\/\/jornaldaregiao.com\/ajustes\/?p=13553"},"modified":"2020-04-03T09:32:00","modified_gmt":"2020-04-03T12:32:00","slug":"energisa-facilita-o-pagamento-de-contas-atrasadas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jornaldaregiao.com\/ajustes\/energisa-facilita-o-pagamento-de-contas-atrasadas\/","title":{"rendered":"Energisa facilita o pagamento de contas atrasadas"},"content":{"rendered":"<p>A Energisa Nova Friburgo preparou um conjunto de medidas para facilitar o pagamento de contas atrasadas para os clientes. Os consumidores atendidos em baixa tens\u00e3o, como as resid\u00eancias e com\u00e9rcios de pequeno porte, poder\u00e3o parcelar novamente seus d\u00e9bitos j\u00e1 negociados com entradas facilitadas e condi\u00e7\u00f5es especiais em fun\u00e7\u00e3o do dif\u00edcil momento por que passa a sociedade. \u201cOs cortes dos clientes residenciais e essenciais que tenham d\u00e9bito est\u00e3o temporariamente suspensos devido \u00e0 pandemia do Covid-19, mas como o servi\u00e7o de fornecimento de energia continua sendo prestado, as contas continuar\u00e3o a serem entregues normalmente. Estamos sens\u00edveis a este momento dif\u00edcil e queremos ajudar os nossos clientes a manterem o equil\u00edbrio financeiro, evitando atrasos e, em especial, o ac\u00famulo de contas a pagar. As medidas ser\u00e3o analisadas e as condi\u00e7\u00f5es do acordo do parcelamento adequadas ao perfil de d\u00edvida de cada cliente\u201d, afirma Luciano Lima, gerente do Departamento de Servi\u00e7os Comerciais.<\/p>\n<p>\u00c9 muito importante destacar que, durante esse per\u00edodo, os clientes podem solicitar a negocia\u00e7\u00e3o sem sair de casa, utilizando os canais digitais de atendimento: WhatsApp da Gisa 22 99292-4081, aplicativo Energisa On (dispon\u00edvel nas lojas virtuais), site <a href=\"http:\/\/www.energisa.com.br\/\">www.energisa.com.br<\/a> e call center (0800 032 0196). As ag\u00eancias de atendimento est\u00e3o temporariamente fechadas, seguindo a determina\u00e7\u00e3o da Ag\u00eancia Nacional de Energia El\u00e9trica (Aneel), que visa evitar a propaga\u00e7\u00e3o do novo coronav\u00edrus.<\/p>\n<p>Os clientes podem quitar suas contas atrav\u00e9s dos canais tradicionais, como aplicativos dos bancos, ag\u00eancias banc\u00e1rias, terminais de banco 24h e lot\u00e9ricas, que seguem abertas. A lista e os endere\u00e7os desses agentes est\u00e3o dispon\u00edveis no site: <a href=\"https:\/\/www.energisa.com.br\/Paginas\/informacoes\/sua-conta\/onde-pagar-sua-conta.aspx\">https:\/\/www.energisa.com.br\/Paginas\/informacoes\/sua-conta\/onde-pagar-sua-conta.aspx<\/a><\/p>\n<p><strong>Pagamento por d\u00e9bito autom\u00e1tico tamb\u00e9m evita aglomera\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n<p>Luciano Lima recomenda que o cliente aproveite a oportunidade para usar os canais digitais de pagamento ou solicitar a Energisa a inclus\u00e3o do pagamento por d\u00e9bito autom\u00e1tico, a fim de evitar aglomera\u00e7\u00f5es nos canais de pagamento presenciais e uma poss\u00edvel contamina\u00e7\u00e3o pelo coronav\u00edrus. \u201cAl\u00e9m dos canais de pagamento virtuais, o cliente ainda pode recorrer ao d\u00e9bito em conta pelo site. Basta que ele tenha conta em um dos bancos conveniados* e aceite os termos da ades\u00e3o. Mas caso seja realmente necess\u00e1rio realizar o pagamento pessoalmente, incentivamos que tome todas as medidas de preven\u00e7\u00e3o, como manter a dist\u00e2ncia de pelo menos 1 m de outras pessoas e usar \u00e1lcool em gel ap\u00f3s tocar os dispositivos\u201d.<\/p>\n<p><strong>Bancos conveniados a Energisa<\/strong><\/p>\n<p>Caixa Econ\u00f4mica, Sicredi, Santander, Banco do Brasil, Bradesco, HSBC, Ita\u00fa, Sicoob, Mercantil do Brasil.<\/p>\n<p><strong>Sobre o Grupo Energisa<\/strong><\/p>\n<p>Com 115 anos de hist\u00f3ria, o Grupo Energisa \u00e9 o 5\u00ba maior em distribui\u00e7\u00e3o de energia el\u00e9trica. Uma das primeiras empresas a abrir capital no Brasil, a companhia controla 11 distribuidoras em Minas Gerais, Para\u00edba, Rio de Janeiro, Sergipe, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Tocantins, S\u00e3o Paulo, Paran\u00e1, Rond\u00f4nia e Acre. O Grupo atende a 7,8 milh\u00f5es de clientes (o que representa uma popula\u00e7\u00e3o atendida de quase 20 milh\u00f5es de pessoas) em 862 munic\u00edpios de todas as regi\u00f5es do Brasil, al\u00e9m de gerar aproximadamente 19 mil empregos diretos e indiretos.<\/p>\n<p>Com a miss\u00e3o de transformar energia em conforto, desenvolvimento e oportunidades de forma sustent\u00e1vel, respons\u00e1vel e \u00e9tica, a Energisa atua com um portf\u00f3lio diversificado que engloba distribui\u00e7\u00e3o, gera\u00e7\u00e3o, transmiss\u00e3o, servi\u00e7os para o setor el\u00e9trico (Energisa Solu\u00e7\u00f5es), servi\u00e7os especializados de Call Center (Multi Energisa), comercializa\u00e7\u00e3o de energia (Energisa Comercializadora) e solu\u00e7\u00f5es em energias renov\u00e1veis (Alsol).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Energisa Nova Friburgo preparou um conjunto de medidas para facilitar o pagamento de contas atrasadas para os clientes. 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