O Minist\u00e9rio P\u00fablico do Estado do Rio de Janeiro (MPRJ) obteve uma decis\u00e3o que obriga a empresa Claro a restabelecer, em at\u00e9 48 horas, o servi\u00e7o de telefonia em Bom Jardim. Moradores da cidade est\u00e3o reclamando, h\u00e1 meses, sobre a falta de sinal da operadora no munic\u00edpio.<\/p>\n
Segundo J\u00falio C\u00e9sar de Carvalho, morador da cidade, no in\u00edcio deste m\u00eas de janeiro, o problema afeta todo o munic\u00edpio. \u201cFicamos impossibilitados de falar e realizar neg\u00f3cios, sem poder entrar na internet e at\u00e9 sem poder mandar ou receber um simples torpedo. No Natal e Ano Novo, ningu\u00e9m conseguiu mandar nem receber as tradicionais mensagens de boas festas de parentes, clientes e amigos, a n\u00e3o ser recorrendo a outras operadoras ou indo \u00e0s cidades vizinhas, como Nova Friburgo, para poder ligar\u201d, explicou o morador.<\/p>\n
A Justi\u00e7a estabeleceu multa di\u00e1ria de R$ 100 mil em caso de descumprimento. Segundo o MP, a operadora foi alvo de cerca de mil a\u00e7\u00f5es judiciais individuais devido \u00e0 m\u00e1 presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os no munic\u00edpio. Dessas, 300 j\u00e1 resultaram em decis\u00f5es favor\u00e1veis aos consumidores.<\/p>\n
Na a\u00e7\u00e3o civil p\u00fablica, o promotor de justi\u00e7a Luiz Fernando Amoedo destacou que, de acordo com as reclama\u00e7\u00f5es, de 18 de setembro de 2013 at\u00e9 hoje v\u00eam ocorrendo falhas constantes na presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, que impedem os usu\u00e1rios de efetuarem e receberem chamadas. Ainda de acordo com a decis\u00e3o, um oficial de justi\u00e7a ficar\u00e1 encarregado de verificar, diariamente, se a obriga\u00e7\u00e3o est\u00e1 sendo cumprida pela empresa. A empresa ainda pode recorrer da decis\u00e3o.<\/p>\n
A assessoria de imprensa da Claro informou que a empresa n\u00e3o comenta decis\u00f5es judiciais.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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