Durante uma reunião de equipe, o gerente se dirige a um colaborador e diz: “Seu relatório está um lixo. Você só pode estar brincando se acha que isso é aceitável. Sempre faz tudo errado, nunca melhora. Não sei como você ainda está aqui.” Um pai vira para seu filho e diz: “Você é um vagabundo! … Continue lendo “A arte de transformar comportamentos em resultados parte 24: O poder devastador do feedback ofensivo”, por Jalme Pereira