Imagine que uma pessoa da equipe de trabalho está enfrentando dificuldades pessoais e emocionais. Em vez de oferecer apoio e compreensão, outro colega vive fazendo piadas insensíveis sobre a situação na frente dos outros, agindo de forma egoísta e ignorando completamente os sentimentos e o sofrimento que ela está passando. Isso demonstra uma clara falta … Continue lendo “A arte de transformar comportamentos em resultados parte 21: o poder transformador da empatia”, por Jalme Pereira