Um relatório da Society for Human Resource Management (SHRM) mostra que 58% dos funcionários deixam seus empregos devido à falta de habilidades de comunicação assertiva. Segundo o relatório, a falta de assertividade impacta ainda em problemas como maior estresse e ansiedade, menor engajamento e produtividade, além de aumentar o turnover e o absenteísmo. Quando uma pessoa assume um comportamento passivo,

No dia a dia, diante de algumas situações como tarefas a serem realizadas, dúvidas, erros, problemas, adversidades, entre outras, nos deparamos com diferentes comportamentos que geram resultados e criam, assim, uma percepção sobre nosso desempenho. O problema é que cada comportamento é resultado de nossa forma de pensar, cultura, escolhas e contexto e costuma impactar diretamente diferentes aspectos de nossa

Existem pessoas que passam por momentos em que estão ou promovem o ciclo do sucesso em suas vidas. Parece que tudo dá certo para elas. No entanto, existem outras pessoas que permanecem por longos períodos presas ao ciclo do fracasso. As coisas nunca dão certo para elas. Nunca alcançam seus objetivos. Compreender as diferenças entre esses dois ciclos é fundamental

A comunicação é uma habilidade fundamental que permeia todas as nossas interações, sejam elas pessoais ou profissionais. No entanto, a maneira como nos comunicamos, algumas vezes pode ser considerada agressiva ou violenta, gerando conflitos e mal-entendidos. Quando a comunicação é acompanhada por críticas, julgamentos, sarcasmo e ameaças, ela causa dor e desconforto para outras pessoas. De acordo com um estudo

Conflitos são inevitáveis nas relações humanas. Seja no ambiente de trabalho, na família ou nas amizades, eles surgem como parte natural da interação social. No entanto, saber lidar com essas situações pode transformar um problema em uma oportunidade de crescimento pessoal e coletivo. O que é um conflito? Enquanto pensamos, sentimos e agimos de forma parecida, não existe conflito; o

Em um mundo cada vez mais acelerado e digitalizado, a habilidade de ouvir de forma atenta e eficaz, conhecida como escuta ativa, tem se tornado um diferencial significativo no ambiente de trabalho. Pesquisa da Harvard Business Review revelou que ambientes de trabalho onde os funcionários se sentem realmente ouvidos têm 21% menos probabilidade de relatos sobre altos níveis de estresse.

Richard Williams, renomado especialista em desenvolvimento humano, afirma que o feedback tem o poder de moldar nossas vidas e relações e, ainda, que a qualidade de qualquer relação depende da qualidade e da quantidade de feedbacks que cada indivíduo recebe. Segundo ele, “quando o feedback é pobre, a relação será igualmente pobre. Se for crítico ou ofensivo, assim será a

Durante uma reunião de equipe, o gerente se dirige a um colaborador e diz: “Seu relatório está um lixo. Você só pode estar brincando se acha que isso é aceitável. Sempre faz tudo errado, nunca melhora. Não sei como você ainda está aqui.” Um pai vira para seu filho e diz: “Você é um vagabundo! Não presta para nada. Nunca