Quando me perguntam sobre qual a melhor forma para ajudar uma pessoa a performar, repetindo comportamentos adequados e desejados, imediatamente respondo: feedback positivo. Segundo estudos publicados pela Harvard Business Review, 72% dos funcionários afirmam que o reconhecimento aumenta o compromisso e dedicação com o trabalho. O problema é que, muitas vezes, negligenciamos esse tipo de … Continue lendo “A arte de transformar comportamentos em resultados parte 23: o poder do feedback positivo”, por Jalme Pereira