Ouvidoria Itinerante da Agenersa chega a Duas Barras para atendimento direto à população
Jornal da Região 
A Agência Reguladora de Energia e Saneamento Básico do Estado do Rio de Janeiro (Agenersa) realiza, no dia 29 de abril de 2026, a Ouvidoria Itinerante no município de Cantagalo. O atendimento acontecerá das 09h às 16h, no Plenário da Câmara Municipal de Cantagalo, localizado na Rua Chapot Prevost, nº 193, no Centro – Cantagalo/RJ.
A iniciativa tem como objetivo oferecer atendimento direto aos usuários dos serviços públicos de abastecimento de água e esgotamento sanitário, possibilitando o esclarecimento de dúvidas, registro de reclamações, solicitações, denúncias e sugestões, além de orientações sobre os serviços.
A ação é voltada principalmente para consumidores que já tenham registrado reclamação junto à concessionária responsável pelos serviços de água e esgoto, mas que ainda não tiveram o problema solucionado. Durante o atendimento, caso seja necessário, técnicos da Agenersa poderão se deslocar até a residência do reclamante para realizar vistoria, contribuindo para agilizar a resolução das demandas.
A Ouvidoria Itinerante já percorreu, neste ano, mais de sete cidades, entre elas São Gonçalo, Cordeiro e Duas Barras, e agora chega a Cantagalo como mais uma etapa da iniciativa de aproximação com a população.
