Ouvidoria Itinerante da Agenersa chega a Duas Barras para atendimento direto à população

A Agência Reguladora de Energia e Saneamento Básico do Estado do Rio de Janeiro (Agenersa) realiza, no dia 28 de abril de 2026, a Ouvidoria Itinerante no município de Duas Barras. O atendimento acontecerá das 10h às 17h, na Praça Governador Portela, 07.

A iniciativa tem como objetivo oferecer atendimento direto aos usuários dos serviços públicos de abastecimento de água e esgotamento sanitário, possibilitando o esclarecimento de dúvidas, registro de reclamações, solicitações, denúncias e sugestões, além de orientações sobre os serviços.

A ação é voltada principalmente para consumidores que já tenham registrado reclamação junto à concessionária responsável pelos serviços de água e esgoto, mas que ainda não tiveram o problema solucionado. Durante o atendimento, caso seja necessário, técnicos da Agenersa poderão se deslocar até a residência do reclamante para realizar vistoria, contribuindo para agilizar a resolução das demandas.

A Ouvidoria Itinerante já passou, neste ano, pelos municípios de Rio das Ostras, Macuco, Maricá, Magé, São Gonçalo, Cordeiro e agora chega a Duas Barras como mais uma etapa da iniciativa de aproximação com a população