Com o objetivo de oferecer mais conforto aos clientes de Cantagalo, na Região Serrana, a Águas do Rio começou a reforma de sua loja de atendimento na cidade. A modernização do espaço tem previsão de conclusão ainda neste mês. Durante esse período, para assegurar a comodidade dos consumidores, os serviços estão sendo oferecidos por meio de uma agência móvel. Uma van equipada e personalizada está estacionada em frente à loja, funcionando de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, na Rua Euclides da Cunha, 52, Centro.
O veículo dispõe de toda a tecnologia encontrada em uma loja física, contando com sistema de som, internet, computadores e um ambiente confortável. A energia necessária para operar os equipamentos é gerada por placas solares instaladas no teto do utilitário ou pelo alternador da própria van. Ambas as fontes recarregam uma bateria que mantém o funcionamento de toda a estrutura.
Na van, os clientes têm acesso a todos os serviços oferecidos na loja física, como atualização de cadastro, negociação de dívidas, emissão da 2ª via de faturas, esclarecimentos sobre a Tarifa Social, entre outros. Para quem prefere ser atendido remotamente, a Águas do Rio também oferece suporte via telefone ou WhatsApp no número 0800 195 0 195, além do site (www.aguasdorio.com.br) e do Águas App.