Banco Itaú fecha agência na cidade de Carmo

O banco Itaú deverá encerrar as atividades de sua agência na cidade de Carmo no dia 15 de abril deste ano. O banco justifica o encerramento de unidades físicas pelo crescimento dos canais digitais, onde já ocorrem cerca de 97% das transações de clientes pessoa física.

Quando uma agência é fechada, as contas são transferidas automaticamente para a unidade mais próxima ou centralizada da região.

Recentemente, o banco também confirmou o encerramento de agências em cidades próximas. Foi o caso de Cantagalo, que está previsto de encerrar suas atividades encerradas no dia 08 de abril de 2026, com migração para Cordeiro.

Também as agências em São Fidélis e Campos, em Guarus, serão fechadas.

Eis o comunicado enviado pela banco Itaú a reportagem do JORNAL DA REGIÃO, sobre o fechamento da agência na cidade de Carmo:

“O Itaú Unibanco vem transformando sua estratégia de Varejo PF, com foco em oferecer uma experiência digital cada vez mais fluida e hiperpersonalizada. Hoje, cerca de 97% das transações de pessoas físicas já ocorrem pelos canais digitais, e o superapp vem se consolidando como um aliado na gestão financeira do dia a dia. Cada vez mais, vamos levar a experiência digital a novos patamares, direcionando investimentos para equipar times comerciais, em pontos físicos e digitais, para liderar conversas ainda mais qualificadas e soluções aderentes às necessidades dos clientes.

Essa transformação também redefine o papel da rede física, que continuará sendo parte essencial da estratégia e passará, ao longo dos próximos anos, a adotar um modelo mais consultivo e nichado. As unidades estarão preparadas para atender diferentes perfis com maior proximidade e especialização, unindo a eficiência do digital a uma presença humana acolhedora e qualificada nos momentos que exigem relacionamento e orientação financeira.

O banco informa que a agência 6117, localizada em Carmo (RJ) encerrará seu atendimento ao público no dia 15/04. A partir dessa data, os clientes passarão a ser atendidos pela agência 6119, situada na Praça Gláucia Pereira Machado, 1, Centro, Sumidouro (RJ). Reforçamos que o atendimento presencial poderá ser realizado nos caixas eletrônicos 24h disponíveis na cidade ou na agência receptora.”