Jornal da Região 
Ainda sem confirmação oficial da direção da instituição bancária, mas cresce a possibilidade de a agência do banco Itaú encerrar suas atividades na cidade de Cantagalo.
O Banco Itaú, junto com outras instituições como o Bradesco, tem encerrado atividades em diversas cidades do interior, seguindo uma estratégia de digitalização e fechamento de agências físicas. Municípios vizinhos de Cantagalo também já sofreram reduções de serviços bancários.
Informações indicam que a agência do Itaú em Cantagalo esteve com o encerramento planejado para o início de 2025, mas não aconteceu.
O fechamento de agências bancárias é um movimento contínuo na Região Serrana do Rio de Janeiro, com o Bradesco e o Itaú desativando unidades em cidades como Nova Friburgo e outros municípios vizinhos.
A instituição foca na digitalização, com grande parte das operações ocorrendo por aplicativos e internet banking, o que leva à redução da rede física.
Um morador de São Sebastião do Alto contou nas redes sociais o mesmo drama que a cidade altense passou quando do fechamento do banco Itaú.
“Em São Sebastião do Alto fecharam em Valão do Barro um tempo atrás. São medidas dos bancos privados , acredito que seja de fato devido aos formatos dos bancos digitais . Já soube até cidades maiores em número de população estão fechando também. Na ocasião, fizemos de tudo em São Sebastião do Ato. O Prefeito da época correu atrás contrário ao fechamento, teve abaixo-assinado, mas nada impediu o fechamento. É banco privado e cabe a eles quererem ficar com agência aberta ou não”, afirmou Guilherme.
“Infelizmente, essa decisão é realmente dos donos ou CEO dos grandes bancos privados. Com os apps dos bancos no formato digital, agências físicas vão perder o seu espaço”, garantiu.
Em Cantagalo, um movimento envolvendo a Associação Comercial, Industrial e Agropecuária de Cantagalo, os vereadores do município e o Governo Municipal já articulam ações para tentar reverter a situação, pois o banco Itaú atende uma grande clientela, principalmente idosos e gente da zona rural, e em grande parte, os aposentados.
Banco oficializa fechamento da agência para abril
A reportagem do JORNAL DA REGIÃO manteve contatos com a Comunicação do Itaú Unibanco, que confirmou o fechamento da agência na cidade de Cantagalo. A seguir a nota oficial do banco:
“O Itaú Unibanco vem transformando sua estratégia de Varejo PF, com foco em oferecer uma experiência digital cada vez mais fluida e hiperpersonalizada. Hoje, cerca de 97% das transações de pessoas físicas já ocorrem pelos canais digitais, e o superapp vem se consolidando como um aliado na gestão financeira do dia a dia. Cada vez mais, vamos levar a experiência digital a novos patamares, direcionando investimentos para equipar times comerciais, em pontos físicos e digitais, para liderar conversas ainda mais qualificadas e soluções aderentes às necessidades dos clientes.
Essa transformação também redefine o papel da rede física, que continuará sendo parte essencial da estratégia e passará, ao longo dos próximos anos, a adotar um modelo mais consultivo e nichado. As unidades estarão preparadas para atender diferentes perfis com maior proximidade e especialização, unindo a eficiência do digital a uma presença humana acolhedora e qualificada nos momentos que exigem relacionamento e orientação financeira.
O banco informa que a agência 6120, localizada na R. Getúlio Vargas, 152 – Cantagalo (RJ) encerrará seu atendimento ao público no dia 08/04. A partir dessa data, os clientes passarão a ser atendidos pela agência 6069, situada na R. Quinze de Novembro, 27 – Centro, Cordeiro (RJ). Reforçamos que o atendimento presencial poderá ser realizado na nos caixas eletrônicos 24h disponíveis na cidade ou na agência receptora, localizada em Cordeiro (RJ)”.
