Jalme Pereira 
Em um mundo cada vez mais competitivo, buscar a excelência no trabalho tornou-se essencial para o sucesso profissional e pessoal. É uma jornada que combina habilidades técnicas, mentalidade positiva e comprometimento. Ter excelência é mais do que simplesmente fazer o suficiente para cumprir suas responsabilidades; trata-se de buscar constantemente maneiras de melhorar, crescer e se destacar em sua área.
Exemplos de Excelência
Imagine um designer gráfico que não apenas atende aos requisitos do cliente, mas também se esforça para superar as expectativas. Ele dedica tempo extra para refinar cada detalhe do projeto, garantindo que cada pixel esteja no lugar certo e que a estética seja impecável. Sua paixão pela qualidade, melhorando a cada dia, se reflete em cada criação, gerando elogios e reconhecimento.
Ou pense em um gerente de equipe exemplar que não apenas delega tarefas e monitora o progresso, mas também busca formas inovadoras para motivar sua equipe a alcançar o melhor desempenho. Sua liderança inspiradora cria um ambiente de trabalho positivo e produtivo, onde todos se sentem valorizados e motivados a contribuir para o sucesso.
Ou um profissional de atendimento que vai além do script padrão e se esforça para a cada dia proporcionar experiências excepcionais aos clientes. Sua atitude consistente e constante, positiva e atenciosa, deixa uma impressão duradoura, transformando clientes insatisfeitos em defensores leais da marca.
O Impacto da Falta de Excelência
Segundo o estudo ManpowerGroup, uma consultoria americana de gestão de pessoas, 80% dos empregadores relatam dificuldades para encontrar profissionais que têm comportamentos de excelência, ou seja, profissionais acima da média. Este problema impacta diretamente o resultado das empresas, que têm 30% menos chance de serem lucrativas quando falta excelência. Ou seja, quando não há excelência, sobram perdas tanto no desempenho quanto nos resultados.
Pessoas que não cultivam a excelência costumam experimentar profunda insatisfação quando os resultados não atendem aos padrões desejados. Elas tendem a ficar estressadas e ansiosas, preocupando-se constantemente com a possibilidade de cometer erros ou de não cumprir as expectativas. Muitas vezes, têm a autoestima abalada, duvidando de suas próprias habilidades e competências, o que gera uma percepção negativa nos colegas ao se sentirem desvalorizadas e pouco reconhecidas pelo trabalho que fazem.
Causas da Falta de Excelência
Alguns dos principais fatores que corroboram para a falta de excelência incluem:
- Falta de compreensão das próprias habilidades, pontos fortes e áreas de melhoria;
- Ausência de metas claras ou objetivos definidos, levando à mediocridade e falta de direção;
- Permanência prolongada na zona de conforto, por medo de enfrentar novos desafios;
- Dificuldades em manter altos padrões de desempenho e perseguir constantemente a melhoria, resultando em procrastinação;
- Incapacidade de lidar com fracassos, contratempos e adversidades.
Caminho para a Excelência
Demonstrar excelência no trabalho envolve uma combinação de ações, atitudes e resultados que destacam a competência, profissionalismo e capacidade de uma pessoa entregar resultados excepcionais. Aqui estão algumas maneiras de demonstrar excelência no trabalho:
- Busca por melhoria contínua: esteja sempre em busca de oportunidades para aprender, crescer e aprimorar suas habilidades;
- Proatividade e iniciativa: seja o primeiro a contribuir além do esperado e tomar medidas para impulsionar o sucesso da equipe e da organização;
- Excelente comunicação: comunique-se de forma clara, eficaz e respeitosa com colegas, supervisores e clientes. Seja um bom ouvinte, articule suas ideias de maneira concisa e esteja aberto ao feedback e às sugestões dos outros;
- Trabalho em equipe: colabore de forma construtiva com os membros da equipe, compartilhando conhecimentos, oferecendo apoio quando necessário e celebrando os sucessos coletivos;
- Demonstre habilidades de liderança: motive e inspire os outros a alcançarem o melhor desempenho;
- Ética profissional: demonstre respeito, honestidade e transparência em suas ações e decisões. Respeite os valores e políticas da organização;
- Entrega de resultados tangíveis: entregue resultados tangíveis e mensuráveis que demonstrem seu impacto positivo no sucesso da organização;
- Cumprimento de prazos: gerencie seu tempo de forma eficaz para entregar projetos e tarefas dentro do prazo estabelecido ou antecipe-se sempre que possível
- Qualidade do trabalho: execute suas tarefas com atenção aos detalhes e altos padrões de qualidade. Revise seu trabalho para garantir precisão, correção e consistência antes de entregá-lo.
Ao combinar essas práticas e comportamentos, você será capaz de demonstrar excelência no trabalho e estabelecer-se como um profissional confiável, competente e valorizado em sua área e poderá desfrutar de uma série de benefícios, incluindo maior satisfação profissional, oportunidades de crescimento, avanço na carreira, reconhecimento e respeito dos colegas e supervisores, e uma sensação de realização pessoal e profissional.
Agora que você entende os benefícios de alcançar a excelência no trabalho, é hora de agir. Lembre-se de que o caminho para a excelência pode ser desafiador, mas os benefícios a longo prazo valem o esforço.
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